Cụ thể sản phẩm có nhãn ghi: Số tiếp nhận Phiếu công bố 8391/20/CBMPHN; Số lô: 503; NSX: 17.06.2025; HSD: 16.06.2028; Tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường: Công ty TNHH dược phẩm VNP (Địa chỉ: Ô 54, F3 khu đô thị Đại Kim, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội; địa chỉ hiện nay: Ô 91 + 92, A3, Khu đô thị Đại Kim, Phường Định Công, TP Hà Nội); Công ty cổ phần dược phẩm CPC1 Hà Nội (Địa chỉ: Cụm công nghiệp Hà Bình Phương, xã Văn Bình, huyện Thường Tín, TP. Hà Nội nay là Cụm công nghiệp Hà Bình Phương, xã Thường Tín, TP. Hà Nội) sản xuất.
 Lý do thu hồi: Mẫu kiểm nghiệm chứa Acid sorbic không có trong thành phần công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm. 
Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, Uỷ ban nhân dân phường giao các cơ quan chuyên môn thực hiện công tác tuyên truyền, hướng dẫn và các cơ sở y tế, hiệu thuốc thu hồi sản phẩm.
Phòng Văn hóa - Xã hội; Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường: Phối hợp thông báo, kiểm tra các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm, người dân trên địa bàn ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng lô sản phẩm Gel VNP TriSeo – Hộp 1 tuýp 10g nêu trên và trả lại cơ sở cung ứng sản phẩm; tiến hành thu hồi các sản phẩm vi phạm nêu trên; kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện thông báo này; xử lý các đơn vị vi phạm theo đúng quy định hiện hành.
Trạm Y tế thông báo cho các cơ sở bán lẻ dược, mỹ phẩm trên địa bàn kiểm tra trong kho của đơn vị, tiến hành trả về nhà cung ứng lô sản phẩm nêu trên.
Các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn và người dân phát hiện có lô sản phẩm Gel VNP TriSeo - Hộp 1 tuýp 10g nêu trên phải khẩn trương thu hồi và báo cáo về Uỷ ban nhân dân phường để được hướng dẫn xử lý.