Theo đó, mô hình “Chính quyền phục vụ - Hành chính công không hẹn” có 6 thủ tục hành chính (TTHC) được phường Bắc Hồng Lĩnh lựa chọn thực hiện gồm: (1) Thực hiện hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (Thời hạn giải quyết theo quy định: 10 ngày); (2) Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội (Thời hạn giải quyết theo quy định: 3 ngày); (3) Thực hiện trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng (Thời hạn giải quyết theo quy định: 10 ngày); (4) Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận: Trong ngày làm việc, nếu tiếp nhận sau 15h00 thì trả kết quả vào ngày làm việc tiếp theo; (5) Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được) trong ngày làm việc, nếu tiếp nhận sau 15h00 thì trả kết quả vào ngày làm việc tiếp theo; (6) Thủ tục liên thông đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú (Thời hạn giải quyết theo quy định 1 ngày làm việc).
Đồng chí Nguyễn Thăng Long, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường; Đồng chí Nguyễn Quang Vinh, PBT TT Đảng ủy cùng đồng chí Đặng Ngọc Sơn, Chủ nhiệm UBKT Đảng ủy thăm hỏi tình hình thực hiện giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Hồng Lĩnh
Song song với đó, mô hình “Ngày thứ 7 vì dân” tạo điều kiện cho công dân không bố trí được thời gian các ngày làm việc trong tuần thực hiện TTHC và các trường hợp đột xuất cần giải quyết TTHC, UBND phường tổ chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC vào ngày thứ 7 hằng tuần theo nhu cầu đăng ký của công dân.
Công dân sẽ tiến hành đăng ký TTHC cần thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường; hoặc nhắn tin qua Fanpage “Trung tâm phục vụ hành chính công phường Bắc Hồng Lĩnh”; Liên hệ trực tiếp bà Phan Thị Nga, SĐT: 0932399952 hoặc bà Thái Thị Hiền Lương, SĐT: 0912214563.
Thời gian đăng ký trước 15h30 ngày thứ 6 hằng tuần.
Công dân phấn khởi khi đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường
Ông Lê Bá Khánh, UVBTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND phường Bắc Hồng Lĩnh cho biết: “Sau hơn bốn tháng đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhu cầu và số lượng người dân đến giải quyết TTHC tăng lên đáng kể. Dù áp lực công việc khá lớn, nhưng với tinh thần trách nhiệm và phương châm vì dân phục vụ, mỗi cán bộ, công chức phường Bắc Hồng Lĩnh đều nỗ lực hết mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ; minh chứng nổi bật đó là phường Bắc Hồng Lĩnh liên tục dẫn đầu toàn tỉnh trên hệ thống dịch vụ công quốc gia.
Phường Bắc Hồng Lĩnh chính thức triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền phục vụ - Hành chính công không hẹn” và mô hình “Ngày thứ 7 vì dân”
Để tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, UBND phường Bắc Hồng Lĩnh triển khai thực hiện mô hình“Chính quyền phục vụ - Hành chính công không hẹn” và mô hình “Ngày thứ 7 vì dân”; đây không chỉ là mô hình hay, cách làm sáng tạo, hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính, mà còn thể hiện sự thay đổi trong tư duy và thái độ phục vụ người dân của đội ngũ cán bộ, công chức, là hướng đi cần nhân rộng nhằm xây dựng chính quyền theo hướng gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân tốt hơn trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hiện nay./.